čaj

Obchodní podmínky

I. Postup nákupu
a) Vyberte si zboží podle Vašeho zájmu v online obchodu anebo v ceníku ke stažení.
(Objednat je možné také telefonicky. V tomto případě platí stejné obchodní podmínky.)
b) Zboží vložte do košíku
c) Po vložení všech položek, o které máte zájem, do košíku, klikněte na button košíku „Objednat / změnit“. Zde uvidíte rekapitulaci Vaší objednávky a můžete v objednávání pokračovat anebo změnit počet kusů zboží či odebrat položky.
d) Po kontrole Vaší objednávky vyplňte povinné údaje a objednávku odešlete.
e) Učiněná objednávka je závazná.
f) V okamžiku odeslání objednávky je vygenerován a odeslán automatický email na emailovou adresu, kterou jste uvedli v objednávce, v němž máte možnost ještě jednou zkontrolovat obsah objednávky a doručovací údaje. V případě zjištění chyby nás kontaktujte telefonicky, abychom provedli opravu. Pokud Vám žádný email nepřijde, rovněž nás kontaktujte telefonicky. Mohlo se stát, že jste pouze provedli překlep ve své emailové adrese, ale i mohlo dojít k chybě při odeslání objednávky a pak byste na své zboží čekali marně.

 

II. Dodání a placení
a) Zboží standardně zasíláme Českou poštou do 14 dnů od objednání.  Placení probíhá formou dobírky. Cena poštovného a balného je 1299 Kč.
b) Většinu sortimentu Vám můžeme zaslat i kurýrem do 3 pracovních dnů. Pokud se Vám hodí přesné datum dodání, napište nám to v poznámce. Cena dodání kurýrem je 249 Kč po Praze nebo 325 po celé ČR.
c) Při objednávce dodání kurýrem Vás do druhého dne kontaktujeme telefonicky, zda jsme schopni Vaši objednávku splnit, a kvůli upřesnění času dodání.
d) Po předchozí telefonické dohodě lze zboží vyzvednout i osobně ve vzorkové prodejně (Požitek, Na Malovance 6, Praha 6).

 

III. Záruky na zboží
a) V případě, že k Vám dobírkový balíček přijde viditelně poškozen, kdy je tedy předpoklad, že zboží může chybět anebo být poškozeno, nepřebírejte tento balíček od pošty. V případě převzetí si zkontrolujte, zda váha balíku je stejná jako na balíkovém razítku a nechte si podepsat reklamační protokol od pošty.

 

IV. Změny nabídky.
a) Některé produkty již nemusí být v okamžiku objednání skladem a jejich nové naskladnění bude provedeno až za delší dobu. V tom připadě vás budeme kontaktovat a nabídneme vám řešení.
b) Snažíme se udržovat naše ceny nízké a bez většch výkyvů, přesto ceny se mění i z důvodu kurzů měn a pod. Platné jsou ceny uvedené online. Nemůžeme zaručit platnost cen z uložených stránek a offline ceníků.

V. Bezpečnost dat

a) Data, která jsou potřebná k objednání produktu online, budou sloužit pouze pro komunikaci mezi provozovatelem obchodu a zákazníkem. Tato data nebudou dána k dispozici třetím osobám mimo provozovatele obchodu.

 

Děkujeme Vám za přečtení těchto obchodních podmínek. Další dotazy rádi zodpovíme emailem nebo telefonicky.


Dušan Odstrčil
info@pozitek.cz
tel: 773 11 55 66